하이패스 카드 등록 오류? 해결 방법 총정리! 이대로만 따라하세요 💡

하이패스 카드 등록이 자꾸 실패하시나요? 오류 원인부터 해결법까지 실사례 중심으로 정리했습니다. 빠르게 등록 오류 해결하고 싶다면 아래 버튼을 눌러보세요.

 

 

 

 

 

 

 

하이패스를 처음 사용하거나 카드 교체 후 등록하려다 보면
“등록 오류가 발생했습니다”, “차량정보 불일치” 등의 메시지를 마주할 수 있습니다.
이럴 땐 당황하지 말고, 오류 유형을 정확히 파악하고 차근차근 해결하는 것이 중요합니다.

이번 글에서는 실제 사용자들이 자주 겪는 하이패스 카드 등록 오류 원인과 해결 방법을
상세히 안내해드릴게요.

 

❗ 대표적인 하이패스 등록 오류 메시지

 

 

• 등록 가능한 카드가 아닙니다
• 차량 정보가 일치하지 않습니다
• 카드 정보가 정확하지 않습니다
• 이미 등록된 카드입니다
• 등록 처리 중 오류가 발생했습니다

🔍 오류 원인 & 해결 방법

✅ 1. 카드 종류 오류

문제: 일반 신용카드를 등록하려는 경우
해결: 하이패스 전용 후불/선불카드만 등록 가능

✅ 2. 카드번호 입력 오류

문제: 카드번호 오타 또는 공백 포함 입력
해결: 숫자 16자리 정확히 입력 (공백 없이)

✅ 3. 차량정보 불일치

문제: 실제 차량번호와 등록 시 입력한 번호가 다름
해결: 차량등록증 확인 후 정확히 입력

✅ 4. 단말기 미등록

문제: 차량에 장착된 하이패스 단말기가 등록되지 않음
해결: 하이패스 홈페이지에서 단말기 등록 병행 필요

✅ 5. 이미 등록된 카드

문제: 같은 카드가 이전에 등록된 이력이 있음
해결: 기존 등록 내역 삭제 또는 고객센터 문의

📞 고객센터 직접 문의 방법

• 번호: 1588-2504 (한국도로공사 하이패스 고객센터)
• 운영시간: 평일 09:00~18:00
• ARS 팁: '0번' 누르면 상담사 바로 연결

🛠️ 등록 다시 시도하는 방법

📱 모바일 앱

• '고속도로 하이패스' 앱 → 카드 등록 메뉴
• 차량 및 카드정보 재입력
• 오류 발생 시 앱 삭제 후 재설치 후 시도

💻 PC 웹사이트

• https://www.hipass.co.kr → 카드 등록 메뉴 이동
• 팝업 차단 해제
• 보안 프로그램 설치 여부 확인

🔐 등록 오류 방지를 위한 팁

• 하이패스 전용카드 사용 여부 확인
• 카드사에서 하이패스 기능 활성화 여부 확인
• 차량번호 공백 없이 정확히 입력
• 브라우저 쿠키 및 캐시 삭제 후 시도

📌 요약 정리

오류 유형	해결 방법
카드 종류 오류	하이패스 전용카드만 등록 가능
입력값 오류	카드번호 오타/공백 제거 후 정확히 입력
차량번호 불일치	등록증 확인 후 정확히 입력
단말기 미등록	단말기도 함께 등록 필요
중복 등록 오류	기존 내역 삭제 후 재등록 또는 고객센터 문의

🚗 마무리

하이패스 등록 오류는 누구에게나 일어날 수 있습니다.
하지만 원인을 정확히 알고 차근차근 처리하면 5분 안에 해결 가능합니다.
이 글로 문제 말끔히 정리하고, 고속도로에서 스트레스 없이 달려보세요! 💨